Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů obchodu MAGALL https://magall.pl („Obchod“)
Vážený uživateli!
Záleží nám na vašem soukromí a chceme, abyste se při používání našich služeb cítili pohodlně. Proto vám níže předkládáme nejdůležitější informace o zásadách, podle kterých zpracováváme vaše osobní údaje, a o souborech cookies, které náš Obchod používá. Tyto informace byly připraveny s ohledem na GDPR, tedy Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).
SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
MARCIN PIOTR GAJDA, podnikatel provozující podnikatelskou činnost pod obchodní firmou MAGA MARCIN GAJDA, zapsaný v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti (CEIDG) vedené ministrem příslušným pro hospodářství a pro vedení Centrální evidence a informací o podnikatelské činnosti, NIP 6442805577, REGON 385628622, ul. Obrzeżna Północna 17B lok. 18, 41-400 Mysłowice.
Pokud nás chcete kontaktovat v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů, napište nám na e-mailovou adresu: biuro.maga@outlook.com.
VAŠE PRÁVA
Máte právo požadovat:
- přístup ke svým osobním údajům, včetně získání kopie svých údajů (čl. 15 GDPR nebo – je-li to relevantní – čl. 13 odst. 1 písm. f) GDPR),
- jejich opravu (čl. 16 GDPR),
- výmaz (čl. 17 GDPR),
- omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- přenos údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR).
A také právo:
- kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů:
- z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace – proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (tj. na našich oprávněných zájmech), včetně profilování (čl. 21 odst. 1 GDPR);
- pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, včetně profilování, pokud se týká tohoto přímého marketingu (čl. 21 odst. 2 GDPR).
Pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás. Námitku proti našemu používání souborů cookies (o kterých se dočtete níže) můžete vyjádřit zejména pomocí příslušného nastavení prohlížeče.
Pokud se domníváte, že jsou vaše údaje zpracovávány v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
OSOBNÍ ÚDAJE A SOUKROMÍ
Níže naleznete podrobné informace o zpracování vašich údajů v závislosti na činnostech, které provádíte.
1. Zadání objednávky v Obchodě – část 1
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| vyřízení vaší objednávky | |
| Na jakém základě? | |
| kupní smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | právní povinnost, související zejména s účetnictvím, bezpečností výrobků a jejich souladem s právními požadavky, která nám ukládá zpracovávat vaše osobní údaje (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Jak dlouho? | |
| po dobu trvání výše uvedené smlouvy | do zániku právních povinností, které se na nás vztahují |
| kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, během níž lze uplatňovat nároky – vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce tohoto oddílu) | |
| Co se stane, pokud údaje neuvedete? | |
| nebudete moci zadat objednávku | |
2. Zadání objednávky v Obchodě – část 2
| Za jakým účelem? |
|---|
| zlepšování kvality našich služeb díky hodnocením, která Uživatelé zadávají prostřednictvím služby pro průzkum spokojenosti |
| Na jakém základě? |
| náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování vašich údajů za účelem průzkumu vaší spokojenosti s našimi službami (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Jak dlouho? |
| pokud své hodnocení nevyjádříte – po dobu 15 dnů od uskutečnění vašeho nákupu nebo do okamžiku, kdy vyhovíme vaší námitce proti zpracování; pokud však své hodnocení vyjádříte – do jeho odstranění nebo do okamžiku, kdy vyhovíme vaší námitce proti zpracování* |
| kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, během níž lze uplatňovat nároky – vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce tohoto oddílu) |
| Co se stane, pokud údaje neuvedete? |
| nezohledníme vaše hodnocení našich služeb při práci na jejich dalším rozvoji |
3. Založení účtu v Obchodě
| Za jakým účelem? |
|---|
| plnění smlouvy o poskytování služby vedení účtu v Obchodě |
| Na jakém základě? |
| smlouva o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Jak dlouho? |
| po dobu trvání výše uvedené smlouvy |
| kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, během níž lze uplatňovat nároky – vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce tohoto oddílu) |
| Co se stane, pokud údaje neuvedete? |
| nebudete moci založit účet a používat jeho funkce, jako je prohlížení historie objednávek nebo kontrola stavu objednávky |
4. Navázání kontaktu s námi (např. za účelem položení dotazu)
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| vyřizování vašich dotazů nebo podání | |
| Na jakém základě? | |
| smlouva nebo kroky podniknuté na vaši žádost směřující k jejímu uzavření (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) – v případě, že se váš dotaz nebo podání týká smlouvy, jejíž jsme nebo můžeme být stranou | náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování vašich údajů za účelem komunikace s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) – pokud váš dotaz nebo podání nesouvisí se smlouvou |
| Jak dlouho? | |
| po dobu trvání smlouvy, která nás zavazuje, nebo – pokud smlouva nebude uzavřena – do uplynutí lhůty pro uplatňování nároků – viz poslední tabulka tohoto oddílu* | do uplynutí lhůty pro uplatňování nároků – viz poslední tabulka tohoto oddílu – nebo do okamžiku, kdy vyhovíme vaší námitce proti zpracování* |
| kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, během níž lze uplatňovat nároky – vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce tohoto oddílu) | |
| Co se stane, pokud údaje neuvedete? | |
| nebudeme moci odpovědět na váš dotaz nebo podání | |
5. Nastavení prohlížeče nebo jiný obdobný úkon umožňující provádění marketingových činností
| Za jakým účelem? |
|---|
| přímý marketing spočívající v zobrazování personalizovaných reklam (více se o tom dočtete v oddílech „Profilování“ a „Soubory cookies“ Zásad ochrany osobních údajů) |
| Na jakém základě? |
| náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování údajů za výše uvedeným účelem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Jak dlouho? |
| do vypršení platnosti nebo do vašeho odstranění souborů cookies používaných pro marketingové účely* |
| Co se stane, pokud údaje neuvedete? |
| nebudete dostávat návrhy výrobků nebo služeb, o které byste mohli mít zájem |
6. Nastavení prohlížeče nebo jiný obdobný úkon umožňující provádění analytických činností
| Za jakým účelem? |
|---|
| analýza způsobu, jakým používáte webové stránky Obchodu a jak se na nich pohybujete, za účelem zlepšení jejich funkčnosti (více se o tom dočtete v oddílech „Analytické činnosti“ a „Soubory cookies“ Zásad ochrany osobních údajů) |
| Na jakém základě? |
| náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování údajů za výše uvedeným účelem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Jak dlouho? |
| do vypršení platnosti nebo do vašeho odstranění souborů cookies používaných pro analytické účely* |
| Co se stane, pokud údaje neuvedete? |
| nezohledníme způsob, jakým používáte webové stránky Obchodu a jak se na nich pohybujete, při práci na jejich rozvoji |
7. Udělení vašeho souhlasu se zasíláním marketingového obsahu od nás (např. informací o speciálních nabídkách)
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| zasílání marketingových informací, zejména speciálních nabídek | analýza účinnosti námi odeslaných zpráv za účelem stanovení obecných zásad pro účinné zasílání zpráv v naší činnosti (více se o tom dočtete v oddílu „Analytické činnosti“ Zásad ochrany osobních údajů) |
| Na jakém základě? | |
| váš souhlas s našimi marketingovými činnostmi (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) | náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování údajů za výše uvedeným účelem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Jak dlouho? | |
| do odvolání vašeho souhlasu – nezapomeňte, že souhlas můžete kdykoli odvolat. Zpracování údajů do okamžiku odvolání vašeho souhlasu zůstává v souladu s právem. | do okamžiku, kdy vyhovíme vaší námitce proti zpracování |
| kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, během níž lze uplatňovat nároky – vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce tohoto oddílu) | |
| Co se stane, pokud údaje neuvedete? | |
| nebudete dostávat naše marketingové materiály, včetně informací o našich speciálních nabídkách | |
8. Přihlášení k odběru newsletteru
| Za jakým účelem? | |
|---|---|
| zasílání newsletteru | analýza účinnosti námi odeslaného obsahu za účelem stanovení obecných zásad pro účinné zasílání zpráv v naší činnosti (více se o tom dočtete v oddílu „Analytické činnosti“ Zásad ochrany osobních údajů) |
| Na jakém základě? | |
| smlouva o poskytování služby zasílání newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování údajů za výše uvedeným účelem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Jak dlouho? | |
| do okamžiku, kdy se odhlásíte z odběru našeho newsletteru | do okamžiku, kdy vyhovíme vaší námitce proti zpracování |
| kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, během níž lze uplatňovat nároky – vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce tohoto oddílu) | |
| Co se stane, pokud údaje neuvedete? | |
| nebudete moci dostávat informace týkající se Obchodu a našich služeb | |
9. Využívání služeb (jiných než výše uvedených), jako je prohlížení našich webových stránek nebo používání dalších funkcí, které jsou na nich k dispozici – pokud vyžadují zpracování údajů
| Za jakým účelem? |
|---|
| plnění smlouvy uzavřené mezi námi |
| Na jakém základě? |
| smlouva o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Jak dlouho? |
| po dobu trvání výše uvedené smlouvy |
| kromě toho budou vaše údaje zpracovávány až do uplynutí lhůty, během níž lze uplatňovat nároky – vámi nebo námi (více informací k tomuto tématu naleznete v poslední tabulce tohoto oddílu) |
| Co se stane, pokud údaje neuvedete? |
| nebudete moci využívat ty funkce, pro které je zpracování údajů nezbytné |
10. Jednání nebo opomenutí, které může vést ke vzniku nároků souvisejících s Obchodem nebo našimi službami
| Za jakým účelem? |
|---|
| určení, uplatnění nebo obhajoba případných nároků souvisejících s uzavřenou smlouvou nebo poskytovanými službami |
| Na jakém základě? |
| náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování osobních údajů za výše uvedeným účelem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Jak dlouho? |
| do uplynutí promlčecí lhůty nároků nebo do okamžiku, kdy vyhovíme vaší námitce proti zpracování* |
| Co se stane, pokud údaje neuvedete? |
| nemožnost určení, uplatnění nebo obhajoby nároků |
PROFILOVÁNÍ
V rámci Obchodu provádíme profilování – ve vašem případě k němu dojde, pokud takové činnosti povolíte. Toto profilování spočívá v automatickém vyhodnocení, o které výrobky nebo služby byste mohli mít zájem, s využitím informací o obsahu, který si zobrazujete. Díky tomu budou reklamy na výrobky nebo služby zobrazované v rámci internetových služeb, které používáte, lépe přizpůsobeny vám a vašim potřebám.
Profilování, které provádíme, nevede k přijímání rozhodnutí, která by pro vás měla právní účinky nebo by se vás obdobným způsobem významně dotýkala.
ANALYTICKÉ ČINNOSTI
V rámci webových stránek Obchodu provádíme analytické činnosti, jejichž cílem je zvýšit jejich intuitivnost a přístupnost – ve vašem případě k nim dojde, pokud takové činnosti povolíte. V rámci analýzy budeme brát v úvahu způsob, jakým se po Obchodě pohybujete – tedy např. kolik času strávíte na dané podstránce nebo na která místa v Obchodě klikáte. Díky tomu budeme moci při práci na rozvoji Obchodu optimalizovat jeho uspořádání, vzhled a obsah, který je v něm zveřejňován, a zlepšit tak jeho funkčnost.
Kromě toho, pokud projevíte zájem o zasílání marketingových zpráv nebo newsletteru od nás, můžeme analyzovat účinnost námi provedeného rozesílání. Můžeme například ověřit, zda a jakým způsobem ovlivnilo aktivitu v našem Obchodě. Takové činnosti nám pomohou stanovit obecné zásady pro zasílání tohoto typu zpráv v naší činnosti – např. pokud jde o optimální časy odeslání nebo způsob formulování účinného obsahu.
BEZPEČNOST ÚDAJŮ
Při zpracování vašich osobních údajů uplatňujeme organizační a technická opatření v souladu s příslušnými právními předpisy, včetně šifrování spojení pomocí certifikátu SSL/TLS.
SOUBORY COOKIES
Náš Obchod, stejně jako většina webových stránek, používá tzv. soubory cookies (sušenky). Tyto soubory:
- se ukládají do paměti vašeho zařízení (počítače, telefonu atd.);
- nezpůsobují změny v nastavení vašeho zařízení.
V tomto Obchodě se soubory cookies používají pro účely:
- zapamatování vaší relace
- statistické
- marketingové
- zpřístupnění funkcí Obchodu
Chcete-li zjistit, jak soubory cookies spravovat, včetně toho, jak je ve svém prohlížeči vypnout, můžete využít nápovědu svého prohlížeče. Informace k tomuto tématu zobrazíte stisknutím klávesy F1 v prohlížeči. Příslušné pokyny dále naleznete na následujících podstránkách v závislosti na prohlížeči, který používáte:
Níže naleznete informace o funkcích námi zpracovávaných souborů cookie a o době jejich platnosti.
| název souboru cookie | doba platnosti souboru cookie | funkce souboru cookie |
|---|---|---|
| magall | doba trvání relace | sledování návštěvnosti obchodu pro statistické účely |
| _ga | 2 roky | Google Analytics – rozlišování uživatelů pro statistické účely |
| _ga_* | 2 roky | Google Analytics – zapamatování stavu relace pro statistické účely |
| _gcl_au | 3 měsíce | Google Ads – měření účinnosti reklam (konverzí) |
| _fbp | 3 měsíce | Meta (Facebook) Pixel – zobrazování přizpůsobených reklam a měření jejich účinnosti |
| basket | doba trvání relace | zapamatování obsahu košíku |
Pomocí příslušných možností svého prohlížeče můžete kdykoli:
- odstranit soubory cookies,
- zablokovat používání souborů cookies v budoucnu.
V takových případech je již nebudeme dále zpracovávat.
EXTERNÍ SLUŽBY / PŘÍJEMCI ÚDAJŮ
Využíváme služeb externích subjektů, které nás podporují při provozování naší činnosti. Svěřujeme jim vaše údaje ke zpracování – tyto subjekty zpracovávají údaje výhradně na základě našich doložených pokynů.
Níže naleznete seznam příjemců vašich údajů:
| ČINNOST | PŘÍJEMCI ÚDAJŮ | PŘEDÁNÍ ÚDAJŮ MIMO EVROPSKOU UNII |
|---|---|---|
| jakákoli činnost v souvislosti s Obchodem | poskytovatel hostingu | nedochází |
| subjekt zajišťující nám technickou/IT podporu | nedochází | |
| osoby spolupracující s námi na základě občanskoprávních smluv, podporující naši běžnou činnost | nedochází | |
| dodavatel softwaru pro prodej | nedochází | |
| advokátní kancelář | nedochází | |
| pobyt na webových stránkách Obchodu s nastavením umožňujícím provádění marketingových činností | subjekt poskytující marketingové služby | ano – Spojené státy americké ** |
| pobyt na webových stránkách Obchodu s nastavením umožňujícím provádění analytických činností | subjekt umožňující analytické činnosti na webových stránkách | ano – Spojené státy americké ** |
| zadání objednávky v Obchodě | poskytovatel platebních služeb | nedochází |
| subjekt, který vám doručuje výrobek – pokud jste nezvolili možnost osobního odběru | nedochází | |
| dodavatel softwaru usnadňujícího provozování činnosti (např. účetní software) | nedochází | |
| dodavatel standardního kancelářského softwaru (včetně e-mailových schránek) | nedochází | |
| účetní kancelář | nedochází | |
| subjekt zajišťující systém splátek | nedochází | |
| přihlášení k odběru newsletteru nebo udělení souhlasu se zasíláním marketingových zpráv | subjekt zajišťující rozesílání newsletteru nebo marketingových zpráv | nedochází |
| využití online chatu dostupného v Obchodě | subjekt poskytující online chat dostupný v Obchodě | nedochází |
| vaše využívání služeb, které nám v souvislosti s Obchodem poskytují sociální sítě | sociální sítě | ano – Spojené státy americké ** |
| účast na průzkumu spokojenosti s našimi službami nebo výrobky | subjekty umožňující zveřejňování hodnocení Obchodu nebo výrobků a jejich porovnávání | nedochází |
| navázání kontaktu s námi (např. položení dotazu) | dodavatel standardního kancelářského softwaru (včetně e-mailových schránek) | nedochází |
A dále:
příslušné orgány veřejné moci v rozsahu, v jakém jsme povinni jim údaje zpřístupnit.
PŘEDÁVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ DO ZEMÍ MIMO EVROPSKOU UNII
** V souvislosti s výše uvedeným mohou být vaše osobní údaje zpracovávány také subjekty mimo Evropskou unii. Odpovídající úroveň ochrany vašich údajů, mimo jiné použitím vhodných záruk, zajišťuje:
- účast těchto subjektů v tzv. Data Privacy Framework, tedy programu zavedeném prováděcím rozhodnutím Evropské komise jako soubor pravidel zaručujících odpovídající ochranu vašeho soukromí – v případě subjektů ze Spojených států amerických