Zásady ochrany osobných údajov
Zásady ochrany osobných údajov obchodu MAGALL https://magall.pl („Obchod“)
Vážený používateľ!
Záleží nám na vašom súkromí a chceme, aby ste sa pri používaní našich služieb cítili pohodlne. Preto vám nižšie predkladáme najdôležitejšie informácie o zásadách, podľa ktorých spracúvame vaše osobné údaje, a o súboroch cookies, ktoré používa náš Obchod. Tieto informácie boli pripravené s ohľadom na GDPR, teda Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov).
PREVÁDZKOVATEĽ OSOBNÝCH ÚDAJOV
MARCIN PIOTR GAJDA, podnikateľ vykonávajúci podnikateľskú činnosť pod obchodným menom MAGA MARCIN GAJDA, zapísaný v Centrálnej evidencii a informáciách o podnikateľskej činnosti (CEIDG) vedenej ministrom príslušným pre hospodárstvo a pre vedenie Centrálnej evidencie a informácií o podnikateľskej činnosti, NIP 6442805577, REGON 385628622, ul. Obrzeżna Północna 17B lok. 18, 41-400 Mysłowice.
Ak nás chcete kontaktovať v súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov, napíšte nám na e-mailovú adresu: biuro.maga@outlook.com.
VAŠE PRÁVA
Máte právo požadovať:
- prístup k svojim osobným údajom vrátane získania kópie svojich údajov (čl. 15 GDPR alebo – ak je to relevantné – čl. 13 ods. 1 písm. f) GDPR),
- ich opravu (čl. 16 GDPR),
- vymazanie (čl. 17 GDPR),
- obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- prenos údajov k inému prevádzkovateľovi (čl. 20 GDPR).
A tiež právo:
- kedykoľvek namietať proti spracúvaniu vašich údajov:
- z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie – proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, založenému na čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (t. j. na našich oprávnených záujmoch) vrátane profilovania (čl. 21 ods. 1 GDPR);
- ak sa osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s takýmto priamym marketingom (čl. 21 ods. 2 GDPR).
Ak chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás. Námietku proti nášmu používaniu súborov cookies (o ktorých si prečítate nižšie) môžete vyjadriť najmä pomocou príslušných nastavení prehliadača.
Ak sa domnievate, že vaše údaje sú spracúvané v rozpore s právnymi predpismi, môžete podať sťažnosť predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
OSOBNÉ ÚDAJE A SÚKROMIE
Nižšie nájdete podrobné informácie o spracúvaní vašich údajov v závislosti od činností, ktoré vykonávate.
1. Zadanie objednávky v Obchode – časť 1
| Na aký účel? | |
|---|---|
| vybavenie vašej objednávky | |
| Na akom základe? | |
| kúpna zmluva (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | zákonná povinnosť, súvisiaca najmä s účtovníctvom, bezpečnosťou výrobkov a ich súladom s právnymi požiadavkami, ktorá nás zaväzuje spracúvať vaše osobné údaje (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) |
| Ako dlho? | |
| počas trvania vyššie uvedenej zmluvy | do zániku zákonných povinností, ktoré sa na nás vzťahujú |
| okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatňovať nároky – vami alebo nami (viac informácií o tejto téme nájdete v poslednej tabuľke tejto časti) | |
| Čo sa stane, ak údaje neposkytnete? | |
| nebudete môcť zadať objednávku | |
2. Zadanie objednávky v Obchode – časť 2
| Na aký účel? |
|---|
| zlepšovanie kvality našich služieb vďaka hodnoteniam, ktoré Používatelia zadávajú prostredníctvom služby na prieskum spokojnosti |
| Na akom základe? |
| náš oprávnený záujem spočívajúci v spracúvaní vašich údajov na účel prieskumu vašej spokojnosti s našimi službami (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Ako dlho? |
| ak svoje hodnotenie nevyjadríte – počas 15 dní od uskutočnenia vášho nákupu alebo do momentu, keď vyhovieme vašej námietke proti spracúvaniu; ak však svoje hodnotenie vyjadríte – do jeho odstránenia alebo do momentu, keď vyhovieme vašej námietke proti spracúvaniu* |
| okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatňovať nároky – vami alebo nami (viac informácií o tejto téme nájdete v poslednej tabuľke tejto časti) |
| Čo sa stane, ak údaje neposkytnete? |
| nezohľadníme vaše hodnotenie našich služieb pri práci na ich ďalšom rozvoji |
3. Založenie účtu v Obchode
| Na aký účel? |
|---|
| plnenie zmluvy o poskytovaní služby vedenia účtu v Obchode |
| Na akom základe? |
| zmluva o poskytovaní služieb (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Ako dlho? |
| počas trvania vyššie uvedenej zmluvy |
| okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatňovať nároky – vami alebo nami (viac informácií o tejto téme nájdete v poslednej tabuľke tejto časti) |
| Čo sa stane, ak údaje neposkytnete? |
| nebudete môcť založiť účet a používať jeho funkcie, ako je prezeranie histórie objednávok alebo kontrola stavu objednávky |
4. Nadviazanie kontaktu s nami (napr. s cieľom položiť otázku)
| Na aký účel? | |
|---|---|
| vybavovanie vašich otázok alebo podaní | |
| Na akom základe? | |
| zmluva alebo opatrenia prijaté na vašu žiadosť smerujúce k jej uzavretiu (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) – v prípade, že sa vaša otázka alebo podanie týka zmluvy, ktorej sme alebo môžeme byť zmluvnou stranou | náš oprávnený záujem spočívajúci v spracúvaní vašich údajov na účel komunikácie s vami (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) – ak vaša otázka alebo podanie nesúvisí so zmluvou |
| Ako dlho? | |
| počas trvania zmluvy, ktorá nás zaväzuje, alebo – ak zmluva nebude uzavretá – do uplynutia lehoty na uplatnenie nárokov – pozri poslednú tabuľku tejto časti* | do uplynutia lehoty na uplatnenie nárokov – pozri poslednú tabuľku tejto časti – alebo do momentu, keď vyhovieme vašej námietke proti spracúvaniu* |
| okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatňovať nároky – vami alebo nami (viac informácií o tejto téme nájdete v poslednej tabuľke tejto časti) | |
| Čo sa stane, ak údaje neposkytnete? | |
| nebudeme môcť odpovedať na vašu otázku alebo podanie | |
5. Nastavenia prehliadača alebo iný podobný úkon umožňujúci vykonávanie marketingových činností
| Na aký účel? |
|---|
| priamy marketing spočívajúci v zobrazovaní personalizovaných reklám (viac sa o tom dočítate v častiach „Profilovanie“ a „Súbory cookies“ Zásad ochrany osobných údajov) |
| Na akom základe? |
| náš oprávnený záujem spočívajúci v spracúvaní údajov na vyššie uvedený účel (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Ako dlho? |
| do uplynutia platnosti alebo do vášho odstránenia súborov cookies používaných na marketingové účely* |
| Čo sa stane, ak údaje neposkytnete? |
| nebudete dostávať návrhy výrobkov alebo služieb, o ktoré by ste mohli mať záujem |
6. Nastavenia prehliadača alebo iný podobný úkon umožňujúci vykonávanie analytických činností
| Na aký účel? |
|---|
| analýza spôsobu, akým používate webovú stránku Obchodu a ako sa na nej pohybujete, s cieľom zlepšiť jej funkčnosť (viac sa o tom dočítate v častiach „Analytické činnosti“ a „Súbory cookies“ Zásad ochrany osobných údajov) |
| Na akom základe? |
| náš oprávnený záujem spočívajúci v spracúvaní údajov na vyššie uvedený účel (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Ako dlho? |
| do uplynutia platnosti alebo do vášho odstránenia súborov cookies používaných na analytické účely* |
| Čo sa stane, ak údaje neposkytnete? |
| nezohľadníme spôsob, akým používate webovú stránku Obchodu a ako sa na nej pohybujete, pri práci na jej rozvoji |
7. Udelenie vášho súhlasu so zasielaním marketingového obsahu od nás (napr. informácií o špeciálnych ponukách)
| Na aký účel? | |
|---|---|
| zasielanie marketingových informácií, najmä špeciálnych ponúk | analýza účinnosti nami odoslaných správ s cieľom stanoviť všeobecné zásady účinného zasielania správ v našej činnosti (viac sa o tom dočítate v časti „Analytické činnosti“ Zásad ochrany osobných údajov) |
| Na akom základe? | |
| váš súhlas s našimi marketingovými činnosťami (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | náš oprávnený záujem spočívajúci v spracúvaní údajov na vyššie uvedený účel (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Ako dlho? | |
| do odvolania vášho súhlasu – nezabudnite, že súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Spracúvanie údajov do momentu odvolania vášho súhlasu zostáva v súlade so zákonom. | do momentu, keď vyhovieme vašej námietke proti spracúvaniu |
| okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatňovať nároky – vami alebo nami (viac informácií o tejto téme nájdete v poslednej tabuľke tejto časti) | |
| Čo sa stane, ak údaje neposkytnete? | |
| nebudete dostávať naše marketingové materiály vrátane informácií o našich špeciálnych ponukách | |
8. Prihlásenie na odber newslettera
| Na aký účel? | |
|---|---|
| zasielanie newslettera | analýza účinnosti nami odoslaného obsahu s cieľom stanoviť všeobecné zásady účinného zasielania správ v našej činnosti (viac sa o tom dočítate v časti „Analytické činnosti“ Zásad ochrany osobných údajov) |
| Na akom základe? | |
| zmluva o poskytovaní služby zasielania newslettera (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | náš oprávnený záujem spočívajúci v spracúvaní údajov na vyššie uvedený účel (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Ako dlho? | |
| do momentu, keď sa odhlásite z odberu nášho newslettera | do momentu, keď vyhovieme vašej námietke proti spracúvaniu |
| okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatňovať nároky – vami alebo nami (viac informácií o tejto téme nájdete v poslednej tabuľke tejto časti) | |
| Čo sa stane, ak údaje neposkytnete? | |
| nebudete môcť dostávať informácie týkajúce sa Obchodu a našich služieb | |
9. Využívanie služieb (iných ako vyššie uvedených), ako je prezeranie našej webovej stránky alebo používanie ďalších funkcií, ktoré sú na nej dostupné – ak si vyžadujú spracúvanie údajov
| Na aký účel? |
|---|
| plnenie zmluvy uzavretej medzi nami |
| Na akom základe? |
| zmluva o poskytovaní služieb (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) |
| Ako dlho? |
| počas trvania vyššie uvedenej zmluvy |
| okrem toho budú vaše údaje spracúvané až do uplynutia lehoty, počas ktorej je možné uplatňovať nároky – vami alebo nami (viac informácií o tejto téme nájdete v poslednej tabuľke tejto časti) |
| Čo sa stane, ak údaje neposkytnete? |
| nebudete môcť využívať tie funkcie, na ktoré je spracúvanie údajov nevyhnutné |
10. Konanie alebo opomenutie, ktoré môže viesť k vzniku nárokov súvisiacich s Obchodom alebo našimi službami
| Na aký účel? |
|---|
| preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie prípadných nárokov súvisiacich s uzavretou zmluvou alebo poskytovanými službami |
| Na akom základe? |
| náš oprávnený záujem spočívajúci v spracúvaní osobných údajov na vyššie uvedený účel (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) |
| Ako dlho? |
| do uplynutia premlčacej lehoty nárokov alebo do momentu, keď vyhovieme vašej námietke proti spracúvaniu* |
| Čo sa stane, ak údaje neposkytnete? |
| nemožnosť preukazovania, uplatňovania alebo obhajovania nárokov |
PROFILOVANIE
V rámci Obchodu vykonávame profilovanie – vo vašom prípade k nemu dôjde, ak takéto činnosti povolíte. Toto profilovanie spočíva v automatickom vyhodnotení, o ktoré výrobky alebo služby by ste mohli mať záujem, s využitím informácií o obsahu, ktorý si zobrazujete. Vďaka tomu budú reklamy na výrobky alebo služby zobrazované v rámci internetových služieb, ktoré používate, lepšie prispôsobené vám a vašim potrebám.
Profilovanie, ktoré vykonávame, nevedie k prijímaniu rozhodnutí, ktoré by mali voči vám právne účinky alebo by vás podobne významne ovplyvňovali.
ANALYTICKÉ ČINNOSTI
V rámci webovej stránky Obchodu vykonávame analytické činnosti, ktorých cieľom je zvýšiť jej intuitívnosť a prístupnosť – vo vašom prípade k nim dôjde, ak takéto činnosti povolíte. V rámci analýzy budeme brať do úvahy spôsob, akým sa pohybujete po Obchode – teda napr. koľko času strávite na danej podstránke alebo na ktoré miesta v Obchode klikáte. Vďaka tomu budeme môcť pri práci na rozvoji Obchodu optimalizovať jeho usporiadanie, vzhľad a obsah, ktorý je v ňom zverejňovaný, a zlepšiť tak jeho funkčnosť.
Okrem toho, ak prejavíte záujem o zasielanie marketingových správ alebo newslettera od nás, môžeme analyzovať účinnosť nami uskutočneného rozosielania. Môžeme napríklad overiť, či a akým spôsobom ovplyvnilo aktivitu v našom Obchode. Takéto činnosti nám pomôžu stanoviť všeobecné zásady zasielania tohto typu správ v našej činnosti – napr. pokiaľ ide o optimálne časy odoslania alebo spôsob formulovania účinného obsahu.
BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV
Pri spracúvaní vašich osobných údajov uplatňujeme organizačné a technické opatrenia v súlade s príslušnými právnymi predpismi vrátane šifrovania spojenia pomocou certifikátu SSL/TLS.
SÚBORY COOKIES
Náš Obchod, ako väčšina webových stránok, používa tzv. súbory cookies (koláčiky). Tieto súbory:
- sa ukladajú do pamäte vášho zariadenia (počítača, telefónu atď.);
- nespôsobujú zmeny v nastaveniach vášho zariadenia.
V tomto Obchode sa súbory cookies používajú na účely:
- zapamätania vašej relácie
- štatistické
- marketingové
- sprístupnenia funkcií Obchodu
Ak chcete zistiť, ako spravovať súbory cookies vrátane toho, ako ich vo svojom prehliadači vypnúť, môžete využiť pomocníka svojho prehliadača. Informácie k tejto téme zobrazíte stlačením klávesu F1 v prehliadači. Príslušné pokyny ďalej nájdete na nasledujúcich podstránkach v závislosti od prehliadača, ktorý používate:
Nižšie nájdete informácie o funkciách nami spracúvaných súborov cookie a o dobe ich platnosti.
| názov súboru cookie | doba platnosti súboru cookie | funkcia súboru cookie |
|---|---|---|
| magall | trvanie relácie | sledovanie návštevnosti obchodu na štatistické účely |
| _ga | 2 roky | Google Analytics – rozlišovanie používateľov na štatistické účely |
| _ga_* | 2 roky | Google Analytics – zapamätanie stavu relácie na štatistické účely |
| _gcl_au | 3 mesiace | Google Ads – meranie účinnosti reklám (konverzií) |
| _fbp | 3 mesiace | Meta (Facebook) Pixel – zobrazovanie prispôsobených reklám a meranie ich účinnosti |
| basket | trvanie relácie | zapamätanie obsahu košíka |
Pomocou príslušných možností svojho prehliadača môžete kedykoľvek:
- odstrániť súbory cookies,
- zablokovať používanie súborov cookies v budúcnosti.
V takých prípadoch ich už nebudeme ďalej spracúvať.
EXTERNÉ SLUŽBY / PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV
Využívame služby externých subjektov, ktoré nás podporujú pri vykonávaní našej činnosti. Zverujeme im vaše údaje na spracúvanie – tieto subjekty spracúvajú údaje výlučne na základe našich zdokumentovaných pokynov.
Nižšie nájdete zoznam príjemcov vašich údajov:
| ČINNOSŤ | PRÍJEMCOVIA ÚDAJOV | PRENOS ÚDAJOV MIMO EURÓPSKEJ ÚNIE |
|---|---|---|
| akákoľvek činnosť v súvislosti s Obchodom | poskytovateľ hostingu | nedochádza |
| subjekt zabezpečujúci nám technickú/IT podporu | nedochádza | |
| osoby spolupracujúce s nami na základe občianskoprávnych zmlúv, podporujúce našu bežnú činnosť | nedochádza | |
| dodávateľ softvéru na predaj | nedochádza | |
| advokátska kancelária | nedochádza | |
| pobyt na webovej stránke Obchodu s nastaveniami umožňujúcimi vykonávanie marketingových činností | subjekt poskytujúci marketingové služby | áno – Spojené štáty americké ** |
| pobyt na webovej stránke Obchodu s nastaveniami umožňujúcimi vykonávanie analytických činností | subjekt umožňujúci analytické činnosti na webovej stránke | áno – Spojené štáty americké ** |
| zadanie objednávky v Obchode | poskytovateľ platobných služieb | nedochádza |
| subjekt, ktorý vám doručuje výrobok – pokiaľ ste si nezvolili možnosť osobného odberu | nedochádza | |
| dodávateľ softvéru uľahčujúceho vykonávanie činnosti (napr. účtovný softvér) | nedochádza | |
| dodávateľ štandardného kancelárskeho softvéru (vrátane e-mailových schránok) | nedochádza | |
| účtovná kancelária | nedochádza | |
| subjekt zabezpečujúci systém splátok | nedochádza | |
| prihlásenie na odber newslettera alebo udelenie súhlasu so zasielaním marketingových správ | subjekt zabezpečujúci rozosielanie newslettera alebo marketingových správ | nedochádza |
| využitie online chatu dostupného v Obchode | subjekt poskytujúci online chat dostupný v Obchode | nedochádza |
| vaše využívanie služieb, ktoré nám v súvislosti s Obchodom poskytujú sociálne siete | sociálne siete | áno – Spojené štáty americké ** |
| účasť na prieskume spokojnosti s našimi službami alebo výrobkami | subjekty umožňujúce zverejňovanie hodnotení Obchodu alebo výrobkov a ich porovnávanie | nedochádza |
| nadviazanie kontaktu s nami (napr. položenie otázky) | dodávateľ štandardného kancelárskeho softvéru (vrátane e-mailových schránok) | nedochádza |
A okrem toho:
príslušné orgány verejnej moci v rozsahu, v akom sme povinní im údaje sprístupniť.
PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO KRAJÍN MIMO EURÓPSKEJ ÚNIE
** V súvislosti s vyššie uvedeným môžu byť vaše osobné údaje spracúvané aj subjektmi mimo Európskej únie. Primeranú úroveň ochrany vašich údajov, okrem iného použitím vhodných záruk, zabezpečuje:
- účasť týchto subjektov v tzv. Data Privacy Framework, teda programe zavedenom vykonávacím rozhodnutím Európskej komisie ako súbor pravidiel zaručujúcich primeranú ochranu vášho súkromia – v prípade subjektov zo Spojených štátov amerických